Politica de confidențialitate

Cine gestionează datele

Site-ul letohalkidiki.com este administrat de Marina Milikić pr Veb portali Leto Halkidiki Prokuplje, Kraljevića Marka 53, 18400 Prokuplje, Serbia (cod fiscal 111261758, număr de înregistrare 65292793). Pentru orice ține de datele dumneavoastră, scrieți la info@letohalkidiki.com.

Ce date colectăm

Nimic peste ce este necesar ca cererea să ajungă la proprietar și ca site-ul să funcționeze.

• Din formularul de cerere: numele, adresa de e-mail, numărul de telefon (dacă îl completați), datele dorite, numărul de adulți și copii și mesajul scris de dumneavoastră.
• La fiecare cerere înregistrăm și limba site-ului, ora trimiterii, prețul afișat pentru acele date și adresa IP de la care a venit — împotriva spamului și a cererilor false.
• Când apăsați butonul WhatsApp sau Viber înregistrăm doar că apăsarea a avut loc la acea cazare (canalul, limba, ora, adresa IP și tipul de browser). Conversația purtată apoi în acele aplicații nu ajunge niciodată la noi.
• Numărăm vizitele paginilor de cazare fără cookie-uri: reținem cazarea, limba și site-ul de pe care ați venit (de exemplu google.com) — nu și navigarea dumneavoastră pe internet.
• Nu colectăm date despre carduri sau plăți — plata și rezervarea le stabiliți direct cu proprietarul.

De ce le folosim

Doar în scopul pentru care ni le-ați dat:

• Ca să transmitem cererea proprietarului cazării și ca acesta să vă poată răspunde — demersurile pe care ni le-ați cerut.
• Ca formularul să nu fie folosit abuziv pentru spam și cereri false și ca site-ul să rămână sigur — interesul nostru legitim.
• Ca să vedem, în cifre totale, ce caută oaspeții și ce cazări sunt deschise cel mai des, ca să îmbunătățim oferta. Aceste cifre nu identifică pe nimeni.

Cine mai vede datele

Nu vindem datele și nu le transmitem în scopuri de marketing. Le văd doar:

• Proprietarul cazării pentru care ați trimis cererea — primește numele, e-mailul, telefonul, datele, numărul de persoane și mesajul, ca să vă poată răspunde.
• Noi, în administrarea site-ului: păstrăm o copie a cererii ca să știm că a fost trimisă și să intervenim dacă nu primiți răspuns.
• Furnizorii noștri de găzduire și de e-mail, în măsura în care este necesar pentru livrarea mesajului.

Cât timp le păstrăm

Păstrăm cererile 24 de luni de la trimitere; după aceea sunt șterse automat din baza noastră de date. Adresa IP și tipul de browser înregistrate la un clic pe WhatsApp sau Viber sunt șterse după 30 de zile, rămânând doar numărul de clicuri. Dacă doriți ștergerea cererii mai devreme, scrieți la info@letohalkidiki.com și o facem. E-mailul primit de proprietar rămâne în căsuța lui.

Cookie-uri

Fără acordul dumneavoastră folosim doar cookie-urile fără de care site-ul nu funcționează: unul pentru sesiune și unul care protejează formularele împotriva abuzurilor (CSRF). Durează cel mult două ore și nu vă urmăresc pe alte site-uri. Dacă apăsați „Accept” în notificarea despre cookie-uri, activăm și Google Analytics (Google Ireland Ltd.): acesta setează cookie-urile _ga și _ga_*, care durează până la doi ani, ca să vedem în cifre agregate ce pagini sunt deschise și de unde vin vizitatorii. Google poate prelucra aceste date și în afara UE, cu garanțiile cerute de GDPR. Până nu apăsați „Accept”, Google Analytics nu se încarcă deloc. Alegerea dumneavoastră o reținem în acest browser timp de un an și o puteți schimba oricând din „Setări cookie-uri”, în partea de jos a paginii. Nu avem cookie-uri de publicitate sau marketing.

Drepturile dumneavoastră

Ne puteți scrie oricând la info@letohalkidiki.com și puteți cere:

• accesul la datele pe care le deținem despre dumneavoastră;
• corectarea a ceea ce nu este exact;
• ștergerea datelor dumneavoastră;
• restricționarea prelucrării sau opoziția față de aceasta;
• iar dacă credeți că am greșit ceva, vă puteți adresa autorității de protecție a datelor.

Securitate

Site-ul funcționează exclusiv printr-o conexiune HTTPS criptată. Cererile pot fi accesate doar din administrarea site-ului, printr-un cont protejat cu parolă.

Modificări ale acestei politici

Dacă modul în care prelucrăm datele se schimbă, vom actualiza această pagină și data din partea de sus.